Partner Oficial de KommoSupervisa a tu equipo de admisión sin perder postulantes.
Juntamos el WhatsApp y las redes de tus asesores en Kommo. Te avisamos cuando un postulante espera, recibes reportes automáticos por carrera y ningún postulante se queda sin seguimiento.
Gratis · Para instituciones con asesores y +500 consultas al mes · No necesitas CRM: basta WhatsApp Business
+400 negocios implementadosMira cómo funciona Mira el video: 30 segundos
Un cliente escribió hace 4 horas y nadie le respondió. Con tu equipo vendiendo por WhatsApp pasa todos los días y no te enteras. Conectamos el WhatsApp y las redes de tu equipo a Kommo. Te avisamos cuando un cliente se queda esperando, recibes reportes automáticos de tu equipo y ningún cliente se queda sin seguimiento. Analiza a tus vendedores gratis: te mostramos cuántos clientes se quedan sin respuesta. Para equipos con vendedores y más de 500 consultas al mes.
Los postulantes comparan
y deciden rápido.
Un postulante rara vez pregunta en un solo lugar. Mientras conversa con tu asesor por WhatsApp, también escribe a otros institutos y academias, y compara precios, horarios y modalidad al mismo tiempo. Muchas veces quien pregunta es la mamá o el papá. Si tu asesor tarda en responder, esa familia avanza con otra institución y ni te enteras de que la perdiste: el chat solo se quedó sin respuesta.
En temporada de admisión las consultas se disparan y tus asesores reciben mensajes de varias carreras a la vez, por WhatsApp, Instagram y tu web. Entre el primer mensaje y la matrícula pasan días de dudas sobre el temario, el examen, el horario o la pensión. Si nadie hace seguimiento, el postulante se enfría y termina matriculándose en otro lado.
Tienes cuatro carreras en promoción y no sabes a cuál le está respondiendo tarde tu equipo.
Un postulante pregunta por WhatsApp y por Instagram a la vez, y dos asesores le responden cosas distintas.
Se acerca la fecha del examen y no sabes cuántos interesados todavía no se han matriculado.
Tus asesores responden a tiempo.
Y tú lo ves.
Todo lo que necesitas para supervisar a tus asesores de admisión sin perseguir a nadie.
7×
Las empresas que contactan a un cliente dentro de la primera hora tienen casi 7 veces más probabilidades de tener una conversación útil con quien decide, que si esperan una hora más.
Aviso de atención · ahora
Fiorella C. espera respuesta de Karla hace 2 h.Aviso de atención · hace 5 min
Renato Q. espera respuesta de Bruno hace 40 min.Avisos cuando un postulante espera
Si un postulante lleva mucho sin respuesta, te llega un aviso por WhatsApp con su nombre y el de tu asesor de admisión.
- Reporte semanal540 consultas · 88 % a tiempoEnfermería8 minSistemas52 minContabilidad3,5 h
Tiempo de primera respuesta por carrera
Reportes automáticos
Cada semana ves cuántas consultas llegaron por carrera o programa, cuántas se respondieron a tiempo y cuánto tarda cada asesor.
Lunes · tu vendedorTe comparto el temario y las fechas del examen.
Miércoles · automático¿Pudiste revisar el temario?
¡Sí! ¿Cómo aparto mi vacante?
Seguimiento automático
Si el postulante no contesta, le escribimos solos en el momento justo. Ninguna consulta por una carrera queda en el aire.
- WhatsAppInstagramFacebookTu web
Kommo
Una sola bandeja
para todo tu equipoTodo en un solo lugar
WhatsApp, Instagram, Facebook y tu web llegan a una sola bandeja, repartida entre tus asesores de admisión.
Lucía dejó el equipo · 22 chats
Milagros R.→ BrunoJean Paul S.→ BrunoAndrea F.→ BrunoTus postulantes son de tu institución
Los chats quedan en la cuenta de tu institución, no en el celular del asesor. Si alguien se va, reasignas y sigues matriculando.
Resumen con IA · 30 mensajes
Quiere estudiar Enfermería en el turno noche. Preguntó por la pensión y el examen. Falta enviarle las fechas del examen de admisión.
La IA resume cada chat
Lees en segundos qué carrera le interesa al postulante y en qué quedó, sin revisar toda la conversación.
Gráficos con datos de ejemplo.
Así funciona
el análisis gratis.
Con todo tu equipo de ventas. Sin costo y sin tarjeta.
Nos das acceso a tu CRM y WhatsApp
Solo necesitas WhatsApp Business. ¿No tienes CRM? Te instalamos Kommo. Tus asesores siguen con su mismo número.
Conectamos y medimos
Juntamos los chats de todos tus asesores, ordenamos cada consulta por carrera o programa desde que llega hasta la matrícula y medimos cuánto tarda cada respuesta, sin cambiar cómo trabajan. Si solo usan WhatsApp Business, lo medimos en vivo durante 7 días; si ya usan Kommo, suele ser más rápido.
Ves los resultados y decides
Te mostramos cuántos postulantes se quedaron sin respuesta y qué mejorar. Si sigues, dejamos funcionando los avisos, los reportes y el seguimiento automático.
Para equipos con vendedores y más de 500 consultas al mes · Si no sigues, no pagas nada
Mira cómo funciona en otros rubros
- InmobiliariasConsultas por proyecto, asesores y visitas a sala de ventasVer página
- Clínicas y estéticaConsultas por tratamiento, citas y seguimiento de pacientesVer página
- ConcesionariosConsultas por modelo, test drive y financiamientoVer página
- Otro rubroFunciona igual para cualquier equipo que venda por WhatsApp.
Quién te acompaña
+400
negocios implementados
Te acompaña un especialista, no un call center. Llevo años implementando CRM, WhatsApp e inteligencia artificial en equipos comerciales de Latinoamérica, y en el análisis trabajas directamente con mi equipo.
- países de Latinoamérica
- 5
- países de Latinoamérica
- conversaciones atendidas con IA
- +4.1M
- conversaciones atendidas con IA
- Uno de los 3 partners técnicos oficiales de Kommo en Latinoamérica
- Kommo lo invitó a dictar su webinar oficial para socios de LATAM
- Docente en Centrum PUCP y speaker en universidades de Perú y Argentina
Certificado Kommo PartnerN.º 28686339 · Toca para verlo
Martín Velasco Ormeño
Fundador de Creators Latam · Kommo Certified Expert
Ha expuesto en: Webinar oficial de Kommo · Centrum PUCP · Universidad de Buenos Aires · UNI · U. Andina del Cusco
Preguntas
frecuentes.
¿Puedo separar las consultas por carrera o programa?
Sí. Cada consulta se etiqueta por carrera, programa o sede, así ves de dónde viene el interés y a qué asesor le toca responder.
¿Funciona si tengo varias sedes?
Sí. Separamos las consultas por sede con etiquetas y etapas, y en el reporte ves cómo responde cada sede y cada asesor.
¿Sirve para la temporada de admisión?
Sí, es justo para eso. Cuando las consultas se disparan, los avisos y el seguimiento automático evitan que un postulante se quede esperando y se matricule en otro lado.
¿Qué pasa si el postulante escribe por Instagram y también por WhatsApp?
Los dos mensajes llegan a la misma bandeja, no a celulares distintos. Tu equipo ve que es la misma persona y lo atiende un solo asesor, sin respuestas cruzadas.
¿Necesito tener un CRM?
No. Si no tienes uno, te instalamos Kommo. Si ya usas Kommo, trabajamos sobre tu cuenta.
¿Qué necesito para empezar?
Solo darnos acceso a tu CRM (si tienes uno) y a tu WhatsApp Business. Nosotros hacemos el resto.
¿El análisis tiene algún costo?
No. Es con todo tu equipo de ventas y no pide tarjeta. Si al final no quieres seguir, no pagas nada.
¿Cuánto cuesta si decido seguir?
La licencia de Kommo Pro cuesta US$ 270 por usuario cada 6 meses. Nuestro servicio mensual cuesta US$ 150 + IGV e incluye la integración de tus redes, los avisos, los reportes, el seguimiento automático y el mantenimiento. Aparte, pagas directo al proveedor lo que consuma la IA y el servidor; te damos el estimado antes de activarlos.
Analiza a tus vendedores
gratis.
Ves, con los datos reales de tus asesores de admisión, dónde se están perdiendo postulantes.
- Cuántos postulantes se quedan sin respuesta y en qué carrera pasa
- Cuánto tarda en responder cada asesor de admisión
- Qué mejorar antes de tu próxima temporada de matrícula, explicado en una reunión